Zkušenosti zákazníků

8.11.2022
„Službu jsem využil teprve potřetí a opět vše perfektní. Rychle, spolehlivě, lenvě. Musím ještě vyzdvihnout přehledný web i celý systém komunikace se zákazníkem, kde nikdy netápu a vždy vím, co udělat. Děkuji a vřele doporučuji.“ Tomáš

26.10.2022
„Nejlepší servis! Mockrát děkuji! Vše bylo perfektní!“ IP

10.10.2022
„již 9 zásilek mi z Německa doputovalo do ČR. Vše vždy na jedničku s hvězdičkou. Doporučuji vás všem svým známým.“ Markéta F

30.9.2022
„Moje první zkušenost a vše na jedničku s hvězdičkou. Děkuji a bude-li příležitost, určitě opět využiji.“ LH

15.9.2022
„Jste skvělí. Za 8 let a 30 přeposlaných zásilek nikdy neklesla kvalita služeb ani o kousek, vždy jste byli spolehliví a rychlí. Využil jsem i službu vratky do .de obchodu a bylo to tak user friendly, že jsem chtěl osobně poděkovat, ale bylo před Vánoci a ve shonu jsem na to zapomněl. Takže tak činím se zpožděním teď, po další skvělé zkušenosti s přeposlaným balíkem a s poznáním, že u vás vlastně rád utrácím peníze. Díky.“ pm

Odpověd:
Dobrý den,

Vaše reakce nás všechny srdečně potěšila. Děkujeme za Vaši důvěru! Vážíme si jí.

S přátelským pozdravem


Ondřej Krabs
Mailboxde.cz

25.8.2022
„Velmi doporučuji tuto službu, přes kterou lze bez obav, jednoduše a s nízkými náklady uskutečnit nákup v německém e-shopu. V ČR vyprodaný produkt, zaslaný v úterý ráno z Düsseldorfu mám ve čtvrtek ráno na poště ve Vsetíně. Doporučuji.“ Eva K.

1.7.2022
„Vysoká spokojnosť. Balík som objednala z amazonu v stredu ráno, poobede táto spoločnosť napísala, že ho prevzali a hneď aj poslali. V piatok som ho mala už doma na slovensku.“ Dominika K

24.6.2022
„Už několik let mužů jen chválit, chválit a zase chválit. Naprosto perfektní v každém směru. Děkuji za službu,která opravdu skvěle funguje. Díky“ R. Pavel

21.6.2022
„Naprosto perfektní služba, vše proběhlo v pořádku a hlavně neskutečně rychle. Doporučuji“ Ajemgut

9.3.2022
„Používám nepravidleně již od roku 2016 a mohu jen doporučit. Rychlé přijetí a odeslání balíčků za dobrou cenu s absolutní spolehlivostí.“ Libor T.

6.3.2022
„Naprostá spokojenost už několik let. TOP!“ Radek

25.2.2022
„Naprostá spokojenost. Využívám už skoro rok a nemohu říci nic špatného. Přehledné, rychlé a spolehlivé. Mockrát Vám děkuji :)“ Marek K

21.2.2022
„Po několika desítkách zásilek z Německa mohu vřele doporučit, služba funguje spolehlivě. Jsem spokojený zákazník“ Jan F.

12.2.2022
„Výborná spoločnosť, k svojej práci pristupujú veľmi zodpovedne a svedomito, vždy sa snažia vyriešiť požiadavky k absolútnej spokojnosti klienta. Využívam jej služby dlhodobo, ďakujem.“ Peter

4.2.2022
„Dekuji, zásilka 32Kg z DE dorazila v pořádku :)“ Marek

18.1.2022
„Super služba balíček dnes dorazil v pořádku DOPORUČUJI a určitě ještě využiju :-)“ Michal

12.1.2022
„Na začiatku som bol skeptický, ale po prvých skúsenostiach môžem vrelo odporúčať každému, kto chce nakupovať hlavne online v Nemecku. Veľa shopov existuje aj v CZ/SK, ale s ponukou a hlavne cenami sa to nedá porovnať. Bohužiaľ, nie každý posiela na Slovensko, ale to už je teraz vyriešené. Využívam spájanie zásielok , čo pomôže trochu ušetriť aj na nákladoch. Jednoznačne odporúčam!“ Peter, Košice

30.12.2021
„Sluzbu doporucujem, spolahlivo a rychlo. Prva cast prisla v poriadku 10/10 . Vyuzita sluzba: balik z DE do SR. Dakujem, ze som mohla sluzbu vyuzit. Tesim sa, ze som si mohla tento produkt zaobstarat, bez Vas by to neslo :)“ Vik

17.12.2021
„Zkusil jsem poprvé a ne naposledy. Perfektní služba. Trička mi z Amazonu.de nechtěli poslat napřímo do ČR byť to předtím šlo. Ve stejný den objednané knihy z Amazonu s doručením do Čr ještě nemám, baliček s tričky i s přeposláním od Mailboxde.cz už ano. Zajímavé. Moc děkuji za perfektní servis.“ Petr

11.12.2021
„Prvykrat vyskusane, trochu s obavami co a ako, ale vsetko v naprostej pohode. Rychla komunikacia podpory. Urcite odporucam a opatovne vyuzijem. 5*****“ Lukas

3.12.2021
„Službu jsem použil poprvé a všechno dopadlo absolutně nad očekávání. Zadal jsem přeposlání přes GLS před 14. hodinou a hned následující den byl balík doma... Paráda :-)“ Tomáš Irovský

26.11.2021
„Omezení Amazon.de - to, co kdysi fungovalo, už nyní nelze. Objednat si čtečku s reklamou na virtuální adresu mailboxde už na amazon.de nejde :(“ Jaroslav Horník

26.11.2021
„Zdravím Využil jsem službu Mailbox.de pro svůj nákup v německém E-shopu a jsem velmi spokojen, vše proběhlo bezproblémově a velmi rychle, čtyři hodiny poté co byl doručen do skladu Mailbox byl již na cestě ke mě a dostal se mi do rukou jen o čtyřiadvacet hodin později než kdybych byl přímo v Německu. Doporučuji.“ Laďa

19.11.2021
„Omezení Amazon.de - nemohu Vaši službu použít pro nákup nové čtečky Kindle Paperwhite (2021). :(“ David

11.11.2021
„Velice doporučuji tuto přepravní (zasilatelskou) firmu, majitel i personál vždy ochotně komunikuje, zásilky jsou bleskově přijímány, připraveny k odeslání a odesílány. Přeji mnoho přepravevých zásilek i spokojených zákazníků jako jsem já.“ J.Flouma

6.10.2021
„Mailboxde.cz jsem využil poprvé a jsem nadšen. Na google store jsem objevil zboží v akci, na jehož objednání jsem měl posledních 30min, takže jsem neměl čas studovat, co to je nějaký mailboxde a jak moc důvěryhodná služba to je a tak jsem vše bezhlavě vyplnil, odklikal a zaplatil a pak si celou dobu říkal, jestli mi balík vůbec přijde. Zřejmě jsem napsal špatně tvar adresy, takže ho google doručil, ale na mailboxde čekali, až se k němu někdo přihlásí a ihned, když jsem se ozval, tak druhý den byl u mě doma. Super služba za směšný peníz. Velice děkuji a díky Vám teď můžu zabíjet čas i na německých eshopech. :-D“ Michal B.

10.8.2021
„Službu používám léta, desítky bezproblémových zásilek, a naprostá spokojenost. Profesionální řešení včetně neobvyklých situacích (zásilka z Amazonu překvapivě velká a na paletě - není problém, doručení bez problémů vyřešeno a zaplaceno individuálně). Lze jen doporučit.“ Jakub Uchytil

9.8.2021
„Naprostá spokojenost. Musím říct, že takový zákaznický servis a vůbec informování zákazníka o změnách stavu objednávky, je absolutně bezkonkurenční v porovnání s tuzemskými dopravci. Využívám tuto službu poprvé. Jednoduché a intuitivní webové stránky. Milý a bleskový zákaznický servis. Opravdu naprostá spokojenost. Službu budu využívat i nadále. Díky za ní.“ Eliška

2.8.2021
„dlouhodobě TOP služba, používám 2 roky a happy jak dva grepy. když se něco nepovede, což se stalo jednou a to vinou DE pošty, nejvíc mi pomohli pořešit problém. Doporučil jsem už hromadě lidí a všichni spokojení. takto by služby měly fungovat. díky!“ Marek

13.7.2021
„Dlouhodobě vynikající servis. Přeposlal jsem již 145 zásilek. Preferovaná varianta i pro nákup na Amazonu - raději přes MailboxDe než napřímo. Perfektně funguje i svoz v případě vrácení. Za celou dobu pouze 1 drobná chyba, kterou p. Krabs operativně a vstřícně řešil. Opravdu dokonalé, vážím si této služby velice.“ ŠtěpánK

26.6.2021
„Prvá skúsenosť - velká spokojnosť. Rýchlosť a bezproblémové dodanie.“ Eva

25.6.2021
„Výborná zkušenost, dlouhodobě. Rychlost: Zboží z německého Amazonu, které přijde do německého skladu, přebírám následující den ráno v ČR. Díky p. Krabsovi i GLS.“ Tom K.

16.6.2021
„O víkendu jsem objednal zboží v Německu (takže beru, jako by bylo objednáno následující první pracovní den), v úterý v 11:00 bylo zboží na skladu v Žitavě. Trochu jsem zaváhal, že jsem neměl ještě doplacený kredit. Jinak by to bylo stylem: v pondělí ráno objednáno, ve středu dopoledne doma na poště. Doprava v Německu samozřejmě zdarma.“ Ivan

6.6.2021
„Perfektní služba. Dosílání zásilek rychlé a spolehlivé. Vřele doporučuji.“ Jarda K.

21.5.2021
„Perfektni firma s profesionalnim chovanim a flexibilne resi pripadne problem. Za me mohu jen doporucit.“ Jakub K

13.5.2021
„Moje první zkušenost dopadla na výbornou. V pátek jsem se registroval a ihned jsem dostal adresu, takže jsem stejný den mohl udělat objednávku v Německem Google Store. Balíček dorazil ve středu na danou adresu v Německu a následující den byl u mě v Brně :) Doporučuji. okamžitě máte Německou adresu dostanete E-mail se všemi potřebnými informacemi a instrukcemi jednoduchá a rychlá platba cena rychlé odeslání zásilky zákaznická podpora“ Zdeněk B.

20.4.2021
„Dobry den, 12.4.2021 objednane z Google store Germany a 20.4.2021 doma na strednom slovensku. Klobuk dole. Sluzba ktora funguje perfektne aj dnesnej dobe. :-) Dakujem“ e6o5

9.4.2021
„Využívám poměrně často již několik let a funguje spolehlivě a rychle. Skvělé je, že přibyly i nové způsoby dopravy.Maximální spokojenost. Před rokem jsem zkoušel konkurenci, ale to je hrůza( čekací doby jsou v týdnech, dobíjení kreditu nekonečné). Jediné snad - moc nedoporučuji zasílání přes DPD, ale to je chyba DPD. Po reoraganizaci je DPD občas strašné...“ Marek Drvota

Odpověd:
Dobrý den, pane Drvoto, děkuji Vám za zpětnou vazbu. Pracujeme na zlepšení situace. S nějakými změnami přijdeme před koncem dubna. S přátelským pozdravem Ondřej Krabs, Mailboxde.cz

9.4.2021
„Mediamarkt.de 2 dny pripravoval zasilku a DHLko to 2 dny dorucovalo po Nemecku, ale potom to za necelych 24 hod stihli v Mailboxde a v Ceske poste dopravit az do balikovny v Praze. Kam se Nemci hrabou na ceskou logistiku! :-)“ Tomas

8.4.2021
„I přes počáteční obavy jsem službu zkusil a funguje perfektně. Používám od roku 2021 a zatím jsem se nezklamal. Služba není moc známá, dozvěděl jsem se o ni na jednom diskusním foru.“ Roman K.

22.3.2021
„Funguje perfektně, mohu doporučit.“ Lukáš

18.3.2021
„Použil jsem několikrát (používám skoro od počátku funkce služby). Nikdy nebyl sebemenší problém. Vše přišlo, jak bylo dohodnuto. S touto službou jsem maximálně spokojen.“ chanuif01

4.3.2021
„Skvělý osobní přístup i v této nelehké době. Objednával jsem drahé a křehké zboží v hodnotě několika tisíců EUR a bylo osobně doručeno ve stejný den , kdy dorazilo do Zitau. Velmi děkuji“ Rene Srutek

26.2.2021
„První zkušenost s touto službou a maximálně pozitivní. Přesně takto to má fungovat. Nákup z Apple.de, na sklad přijato kolem 11 hod, stejný den dopoledne odesláno do ČR a druhý den v 10 hod jsem již převzal v ČR. Paráda, určitě využiju znovu.“ Martin S

20.2.2021
„Super rychlost, naprosto bez komplikací.“ Ivo

9.2.2021
„Zakoupil jsem mobil z německého Google Store a asi jako každý bez zkušeností, jsem k přeposílací službě přistupoval s nedůvěrou. I proto mě mile překvapilo, jak hladce a rychle vše proběhlo. Jsem maximálně spokojený a službu jednoznačně doporučuji.“ Martin V.

29.1.2021
„Skvělá služba, využito pro nákup z Německého Apple Store, dopoledne zásilka dorazila do skladu MailBoxu, stejný den odeslána do ČR a druhý den po obědě na pobočce České pošty k vyzvednutí. Jen a jen samá pozitiva, takhle kdyby vše fungovalo, nemají si lidé na co stěžovat :)“ Martin H.

29.1.2021
„v jeden jsem měl otázky ohledně sloučení objednávek. Následně vysvětleno a druhý den zboží doma. Nechápu rychlost doručení...neuvěřitelné..super“ pepa

15.1.2021
„Perfektna sluzba, jeden den (vecer) tovar objednany z DE, druhy den na obed zasielka u MailboxDE, ten isty den poobede zasielka odoslana do Prahy, treti den rano zasielka v ruke ... nechapem ako to robia :-)“ JM

12.1.2021
„Musím především firmě a celému kolektivu popřát vše nejlepší a hooodně štěstí v Novém roce! Jinak služby které poskytují nemají chybu-ochota,rychlost,kvalita je bez konkurenční! Prosím pokračujte v tomto duchu i nadále!“ Svata C

 
1 2 3 4 5 6 ..9
Napište nám, jaké byly Vaše zkušenosti, zda jste měli strach systém využít, jestli jsme Vám pomohli a ušetřili jste, co byste přidali, apod. Konstruktivní (i negativní) příspěvky zveřejníme. Z negativních se pokusíme poučit a s uživatelem se spojíme. Pro osobnější komunikaci nás kontaktujte přes e-mail:ondrej.krabs@mailboxde.cz. Vaše hodnocení můžete napsat i na nezávislém portálu Trustpilot.