Zkušenosti zákazníků

17.9.2013

„Sluzbu jsem vyuzil nekolikrat, jsem maximalne spokojen, zbozi mam vzdy doma daleko drive, nez kdybych pouzil mezinarodni postu. Ocenuji osobni a velice profesionalni pristup pana Krabse pri hledani reseni nestandardnich zasilek.“ Honza http://ferngreencapri.wordpress.com/

13.9.2013

„Musím poděkovat a taky pochválit rychlost a dobrou cenu za zprostředkování.“ Zbyněk

13.9.2013

„Na Amazonu jsem si objednala čtečku el.knih Amazon Kindle 5 a s pomocí mailboxde.cz mi čtečka v pořádku přišla až domů o 1000 kč levněji, než na kolik by vyšel její nákup v ČR. Byla to má první objednávka a přes mé prvotní obavy, jak bude tato služba fungovat, jsem velmi ráda, že jsem se jí rozhodla důvěřovat. Přidávám se tedy k tolika pozitivním komentářům a mnohokrát děkuji panu Krabsovi za provozování této služby.“ Monika

11.9.2013

„Službu jsem využil teprve podruhé pro nákup z Amazon.de. Opět plná spokojenost. Druhý den, co došlo zboží z Amazonu do Mailbox.de, jsem ho měl na stole. Možné malé vylepšení: Neuvažujete o platbě přes Mobito?“ suchos

11.9.2013

„Naprosto pozitivní zkušenost. Po zaplacení byla zásilka ihned odeslána a druhý den jsem měl balíček doma. Byl to můj první, ale rozhodně ne poslední nákup prostřednictvím Mailboxde.cz.“ Petr, www.kalper.eu

10.9.2013

„Dobrý den, tak jsem Vaší službu vyzkoušel poprvé a jsem neskutečně spokojen!! Nedošlo prakticky k žádnému zpoždění a já zboží po objednání v pátek na Amazonu obdržel již následující úterý!! Velké díky!!“ Radek Malý

7.9.2013

„Opět mi nezbývá, než jen chválit. Při 10 zásilce, mi byl na přání navýšen kredit. Maximální spokojenost. Jedna z mála společností, která stoupá opakovaně v očích zákazníka. Blahopřeji !“ Ilona Taxová, www.chiffon.cz

5.9.2013

„Mohu vřele doporučit!!!! Bleskové zaslání, komunikace na úrovni a příjemná cena.“ Šárka N.

5.9.2013

„Službu využívám několik měsíců ,jsem naprosto spokojená,nemám,co bych měnila či vylepšovala,dokonalé ,opravdu!!!!“ Jana Vostatková

27.8.2013

„Dokonalé pro nápupy na německém eBay - rychlejší a levnější cesta než si to nechat posílat přímo ;) Smutná to vizitka pro Deutsche Post a Českou poštu...“ Viktor H.

Odpověd:
Na druhou stranu Deutsche Post dodává většinu zásilek, Česká pošta ve stejném místě z Německa po zpracování zásilky odváží. Líbilo by se mi spíše, kdyby Česká pošta si nenechala utéct tolik zásilek, nebo více bojovala o trh a stala se podobně silnou a důvěryhodnou organizací jako zmiňovaná Deutsche Post (a tím by nebyl nutný např. návrh zákona o dotování pošty jinými dopravci). Když to porovnáme s Německem, tak Česká pošta je daleko lepší v úspěšnosti doručení (i když někdy na ni nadáváme v ČR). Věřím, že když některé věci fungují u jiných českých dopravních firem, tak i ti zaměstnanci České pošty se budou muset jednou vypracovat. Ondřej Krabs, Mailboxde.cz

24.8.2013

„Ve velmi dobré slova smyslu napíši METELESKUBLESKU :-) V 11hod převzata zásilka v Německu a u mne doma druhý den v 11:30 a to všechno za velmi příjemnou cenu včetně platby přes PayPal a tlf. kontaktu s majitel. Jen tak dál :-)“ Radka

17.8.2013

„Objednávka z Francie, internetový obchod, jen prodejce chtěl ověření osoby :) nějak nevěřil adrese, ale po vysvětlení o co jde vše proběhlo v pořádku. (nezasílají totiž do Čech)“ Petr S.

13.8.2013

„Naprostá spokojenost se službou. Balík dorazil zcela vpořádku a včas. Cena služby, komunikace a celkový dojem perfektní. Děkuji.“ Marcel F.

7.8.2013

„Maximální spokojenost. Služba funguje tak, jak má. Jsem s ní velmi spokojený a jsem za ni vděčný. Na zákaznické podpoře se mi ozval přímo pan majitel Ondřej Krabs, který mi velmi zdvořile a ochotně pomohl. Doporučuji všem a přeji ať se daří.“ Michal D.

6.8.2013

„Využívám služeb mailboxde pravidelně a jsem vždy spokojen!“ Martin

26.7.2013

„Ráda vaše služby doporučuji. Odeslání zásilky od vás bylo bleskové a celkově mě zboží z Německa vyšla levněji, než kdybych si ho nechala zaslat přímo. Oceňuji i polopatické návody pro zavedení adresy do Amazonu a Ebay.“ Hana V., www.lahvicky.cz

25.7.2013

„V pondělí jsem objednal Kindle na Amazon.de, ve čtvrtek v poledne jsem ho už měl doma. Zásluhou Mailboxde to z Německa sem trvalo míň jak den. Díky!“ Radek

17.7.2013

„Jsem spokojena, zboží přišlo v pořádku za méně než týden od objednávky. Potřebovala jsem utratit dárkový poukaz na amazon.de a zboží, co jsem chtěla, do ČR nedodávají. Mailboxde můj problém vyřešil. Určitě mohu službu doporučit.“ Lenka

16.7.2013

„Děkuji za tuto službu. Po malém zdržení s připsáním prvního kreditu, ke kterému mi pan Krabs jako omluvu přidal kredit navíc, již probíhalo všechno tak jak má. Velmi rychlé doručení a mohu jedině doporučit. V budoucnu určitě využiji znovu.“ Michal B.

11.7.2013

„dokonale fungující zásilková služba, srozumitelmá pro každého běžného uživatele počítače. Při respektování všech nastavených pravidel jsou zásilky doručeny z Německa až k příjemci během jednoho týdne.“ Miloš

25.6.2013

„Aktuálna skúsenosť s preposlaním z Nemecka na Slovensko: 21.6. dopoludnia doručená zásielka do skladu v Zittau, popoludní predaná na ďalšiu prepravu službe GEIS na doručenie na Slovensko, v pondelok 24.6. zásielka okolo 13.hod. v poriadku doručená v Bratislave. Niet viac čo dodať...WUNDERBAR!“ Peter J.

25.6.2013

„Chci tímto poděkovat p. Krabsovi za ochotu a pomoc při řešení mé reklamace na eBay. Přeji jen samé spokojené zákazníky.“ V. Valentová

13.6.2013

„Potřeboval jsem vyměnit míle vylítané s Lufthansou za dárek, který Lufthansa Worldshop posílá pouze po Německu. Přes mailboxde.cz to bylo rychle a levně protože jsem platil u dodavatele jen vnitrostátní přepravné+české poštovné+poplatek za přeposlání zásilky. V součtu to bylo výrazně méně, než obvyklé mezinárodní německé poštovné, nehledě na to, že odavatel by mi zásilku do zahraničí ani neposlal.“ Milan

10.6.2013

„Chtela bych podekovat za bezproblemove a velmi rychle preposlani! Balicek v poradku dorazil za 1 pracovni den. Rada Vasich sluzeb znovu brzy vyuziju. S pozdravem, Alena“ Alena D.

1.6.2013

„Rychle, spolehlive a to za velmi, velmi dobrou cenu. Vyuzil jsem poprve Mailboxde.cz pro zasilku celkem cenneho hudebniho nastroje z Cech do Nemecka a jsem vice nez spokojen. Navic - prijemny kontakt s velmi ochotnym a kompetentnim panem Krabsem, kteremu timto preji mnoho dalsich uspechu do budoucna. Kazdemu mohu tuto sluzbu doporucit. Perfekt. Dekuji moc.“ Jan S. / Nemecko

21.5.2013

„Jednoduchý, rychlý a spolehlivý servis! Odeslání v ČR na cílovou adresu vždy ten samý pracovní den nebo nejpozději následující pracovní den po vystavení zasilatetského příkazu!“ slunak

17.5.2013

„Objednával jsem Kindle 5 a obal. Obě zásilky sdružil a přišlo to přesně tak, jak je v instrukcích. Cena výborná a když to porovnám s ostatními obchody v ČR je zde bonus levnějšího zboží z Německa. Výborná služba. Velká spokojenost.“ Pavel S.

6.5.2013

„Maximální spokojenost a perfektní spolupráce s Mailboxde.cz. Mohu každému jen doporučit.Nedá se to vůbec srovnávat s Českou poštou. Už jsem si nechala poslat přes tuto firmu 5 zásilek a nebyl jediný problém.Určitě budu dále využívat jen tuto společnost. Přeji této firmě spoustu dalších spokojených zákazníků.“ Ilona Taxová

29.4.2013

„Funguje to skvele aj na Slovensko. Az na to dobijanie kreditu, kde zo Slovenska je mozne dobit kredit SEPA platbou z banky. Uvital by som paypal. Inak sluzby a ceny su pre mna v poriadku. Pisem tento nazor po prijati štyroch zasielok, prostrednictvom tejto sluzby a nerozhodnym mozem tuto sluzbu odporucit.“ Jozef G.

17.4.2013

„Super služby, ochotní na infolince. Hrozně nepřehledný systém, ale dá se na to zvyknout :) Ale jinak mohu doporučit !! Ceny akorát.“ Petr Kučera

14.4.2013

„Chtěl bych tuto službu využít, ale není mi úplně jasné, kolik nakonec zaplatím se vším všudy, každou chvíli tu vidím nějaké dopočty DPH což mě trochu děší. Můžete mi prosím uvést příklad kolik zaplatím při nákupu Kindle Fire HD 8.9-Tablet za 269 EUR z Amazon.de když si to přes vás nechám zaslat českou poštou? Finální cenu kolik kvůli tomu budu muset dát z mojí peněženky. Díky“ Vojta Š.

Odpověd:
Dobrý den, pokud kupujete Kindle Fire, rozměry jeho balení jsou 26x17,5x3,5 cm a váha 0.63 kg (je trochu větší než běžný Kindle). Poplatek činí 68,- Kč + poštovné 77,50,- Kč (Česká pošta - Balík do ruky). Celkem tedy 145,50,- Kč, pokud za služby platíte převodem z účtu. Pokud se rozhodnete pro zaslání s Geis Parcel, výsledná cena bude 146,- Kč. V případě, že přepravu objednáváte jako soukromá osoba, cena je konečná vč. 19% německé sazby DPH. Přepravní úsek po Německu je dotován Amazonem již v ceně produktu (uvedených 269 EUR hradíte platební kartou Amazonu). V případě bližších otázek mne kontaktujte, prosím. S přátelským pozdravem Ondřej Krabs, Mailboxde.cz

11.4.2013

„Parádní služba, v 11 obdrželi zásilku a ve 2 už byla na cestě do ČR. Kéž by takhle pracovala i česká pošta. Určitě ještě využiji. “ Vojta Š.

11.4.2013

„Pro info, na Mediamarketu podle vseho NELZE platit debetni kartou, POUZE kreditni.“ Vasek

8.4.2013

„Jsem moc ráda, že se mohu připojit k pozitivním komentářům služby mailbox. Díky přehlednému a propracovanému systému mám vše pod kontrolou, poplatky nejsou nijak závratné, díky PAY PAL lze platit okamžitě a vše, co bylo objednáno také v pořádku a rychlostí blesku dorazilo. Děkuji za vstřícné jednání a určitě zůstanu této službě nadále věrná.“ Lucie

6.4.2013

„V pondělí 1.4. jsem na amazonu objednal čtečku, v úterý jí expedovali a ve středu jí dodali žitavy, večer jsem si nabíjel kredit převodem z účtu, kredit byl připsán ve čtvrtek dopoledne, odpoledne byl předán firmě geis a v pátek ráno doručen. Jsem velice spokojen“ Zdeněk P.

2.4.2013

„Perfektní spolupráce. Vyhověli i nestandardním požadavkům a prosbám a za malý příplatek zásilku i velmi narychlo dodatečně dobalili. Pokud bude v budoucnu příležitost, určitě svou schránku a služby mailboxu využiji znovu, a to velmi rád.“ Martin

27.3.2013

„Díky za skvělou službu. V neděli 24.3. jsem si si na amazon-kindle.cz přečetl o možnosti nákupu na amazon.de, hned jsem založil účet na Mailboxu, nabil kredit přes platební kartu, na Amazonu koupil čtečku cca o 1000 Kč laciněji než v ČR, dnes jsem si ji vyzvedl na doručovací poště dopravou balík do ruky. Skvěle fungující systém, moc děkuji a všem vřele doporučuji!“ Marian Gavlák

19.3.2013

„Moc děkuji,z ebay jsem k Vám přeposlala vydražené zboží/2 křovinořezy/Vše proběhlo super,tak si představuji fungování služby pro zákazníka.Určitě znova využiji.Poděkování všem zaměstnancům.Dana Schlaichertová-Havlíčkův Brod.“ DANA

12.3.2013

„Objednával som si Nexus 4 16GB z google playstore na SR prostredníctvom tejto služby a môžem ju len odporučiť. Poradili mi nechať balík prebaliť lebo google zle balí svoje balíky. Balík mi došiel a bol prebalený naozaj super. Asi keby s nim aj hádzali o zem, mobilu by sa nič nestalo.“ Peter M.

9.3.2013

„Naprosto spokojený, jednání bylo velmi vstřícné a pomohl mě i přes neznalost němčiny a systému jak funguje doprava. Mohu všem opravdu doporučit.“ Míra Dus

28.2.2013

„Perfektní služba, velmi profesionální přístup.Nadále budu využívat vašich služeb.“ Hanka

23.2.2013

„Skvělá služba...ve středu expedováno z Google Play, v pátek odpoledne byl Nexus 4 doma...mohu jen doporučit!!!“ Jirka S.

20.2.2013

„Nutno velice ocenit profesionalitu této firmy. Mohu vyjádřit jen ta nejvyšší doporučení.“ Martin Joza

12.2.2013

„Rychlé, levné a v kombinaci s Amazonem DOKONALÉ!“ Komtech

12.2.2013

„Super služba, všechno vyřízeno rychle a bez problémů... mohu jedině doporučit a určitě tuto službu v budoucnu ještě využiji!“ Tom T.

8.2.2013

„V pondělí v noci objednáno na Amazon.de, v pátek v poledne Kindle 5 doma na stole... Možnost platby přes PayPal, srozumitelný a přehledný web, skvělá služba. Mailbox.de funguje, jak má a jak je prezentována, je fajn se zase nezklamat, moc díky!!!“ Roman S.

7.2.2013

„Zpočátku se mi moc nechtělo věřit, že tato služba je zdarma. Amazon měl ovšem akci na Kindle, a tak mi nezbývalo nic jiného, než to risknout. V úterý ráno odešel balíček od Amazonu pomocí DHL a ve středu večer jsem jej viděl ve skladu. Vzhledem k nízkému kreditu (chybělo mi cca 6,- na obchodní balík) jsem zvolil ČP-Doporučeně, které má pojištění na pouhých 500,- . Na druhý den jsem se ovšem rozhodl, že zbylý kredit donahraji (posílal jsem částku přes PayPal, takže z pár korun se vyklubala trochu větší suma a to i díky mé bance) a můj Kindle pošlu přes Geis, který by mi balíček celkově pojistil. Zákaznická podpora (konkrétně pan Krabs) je skvělá, balík mi převedl na jiný způsob dopravy velmi rychle a ještě ve čtvrtek balíček odešel. Celkově jsem tedy za dopravu zaplatil 126,-, což je opravdu super cena. Takže, toto byl můj první a určitě ne poslední balíček přes tuto službu. Moc se mi zalíbila a přeji mnoho úspěchů!“ Martin K.

6.2.2013

„Chtěla bych moc poděkovat za Vaše perfektní služby včetně popisu co a jak udělat a vyplnit. V pondělí dopoledne jsem objednala zboží z amazon.de, ve středu dopoledne doručeno domů. Díky moc!“ Viola

31.1.2013

„Uvítal bych, pokud by vaše stránky byly přístupné přes protokol https.“ David

Odpověd:
Dobrý den, tento protokol jsme zatím nezavedli, pouze jsme rozebírali první možnosti. Napsal jsem Vám na e-mail. S pozdravem Ondřej Krabs, Mailboxde.cz

30.1.2013

„Som nadšená dokonalosťou tohto systému..klobúk dolu..rýchle, spoľahlivé, veľká spokojnosť..“ Viktória K.

Odpověd:
Dobrý den, na Slovensko je sice více variant, ale cenově relativně velmi konkurující České poště je Geis, s rychlostí je na tom lépe, Bratislava (a snad i okolí) se dodává do jednoho pracovního dne, ostatní části Slovenska dva pracovní dny. Děkujeme za využití našich služeb. Pěkný den! Ondřej Krabs, Mailboxde.cz