Zkušenosti zákazníků

19.12.2013

„Dobrý den, můžu všem jen doporučit! Již třikrát jsem ozkoušel a zaslání z německého Amazonu nemůže být už snad ani jednodušší. Služba roku!!! V případě, že budete expandovat takto i do jiných okolních zemí, bude to super, držím vám palce!"
Tomáš Hloušek

Odpověd:
Vždy se modlím, abychom neudělali nějakou botu a mohl jste to takto napsat i za pár let. Ambice na službu roku nemáme - mne tyto soutěže nebaví:). Děkujeme. Ondřej Krabs, Mailboxde.cz

18.12.2013

„Jsem z Vašich služeb nadšená, balíček jsem si nechala z Německa poslat už dvakrát, všechno proběhlo rychle a bez problémů. I Vaše stránky jsou velice funkční a přehledné, bravo! Děkuji a přeji příjemné svátky a hodně takto spokojených zákazníků."
Alena

Odpověd:
Ne vše je úplně podle našich představ a i navigace webu není 100% (a možná nikdy nebude). I když to někdy příliš není poznat, na všech stranách firmy (není to jen web) se snažíme postupně věci spíše vylepšovat, obměňovat, zrychlovat. Asi to bude ještě nějaký pátek trvat, ale postupně i ten web zpřehledníme. Každopádně děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu! Jsem rád. Předávám zprávu na kolegy ze skladu a zákaznické podpory. Zdraví Ondřej Krabs, Mailboxde.cz

17.12.2013

„Vše v naprostém pořádku, bezvadná služba a děkuji za TIP na nákup čtečky Amazon Kindle."
Marian Š.

17.12.2013

„V pátek 14.12.2013 odpoledne jsem si založil účet na tomto webu. Objednal jsem si zbozi od nejmenovaneho prodejce e-ctecek a tabletu v DE - v utery17.12.2013 mi odpoledne zbozi v poradku dorazilo. Cena, jednani a rychlost dopravy i ted pred svatky vyborna ! Mohu jen doporucit."
Jirka

16.12.2013

„Ctecka objednana z amazonu v pondeli vecer a v patek byla doma. Objednaval jsem poprve a mel sem trochu vitr abych neco nepokazil. Vse probehlo naprosto v pohode. Zdravim a dekuji za kvalitni sluzby."
Major

12.12.2013

„Výborná služba. Měl jsem sice trochu strach, ale i tak jsem ji vyzkoušel a nelituji. Dodání zboží během 24 hodin od zaplacení nevysokého poplatku, před tím opravdu smekám, od Mailboxde.cz se má opravdu co učit spousta jiných služeb. Díky!"
Ondřej

12.12.2013

„Za málo peněz opravdu perfektní služby. Děkuji."
Štěpán F.

11.12.2013

„Vaše služby jsem již využila mockrát, a vždy k mé velké spokojenosti.Bezva komunikace,rychlá dodávka,proto vás ráda doporučuji a za vaši výbornou službu moooc děkuji.M.Hladíková"
Máša

5.12.2013

„Max spokojenost. Vyuzila jsem vase sluzby uz nekolikrat a vzdy vse jak melo byt. Budu vyuzivat i nadale. Jeden den dorazi zbozi do Nemecka a druhy uz je balicek u mne."
Zuzana

4.12.2013

„Už čtvrtá zásilka, tentokrát spojení dvou balíčků. Vždy super kvalita a rychlost. Vše za 1*"
Helena P.

2.12.2013

„Skvělá služba. Velmi rychlé dodání. Děkuji."
Jan Š.

29.11.2013

„V pondeli pozde v noci objednano zbozi z Amazonu, v patek v ruce v CR. Vse v poradku, rychle dodani, nizka cena -> paradni sluzba! Dekuji!"
Martin S.

28.11.2013

„Perfektní služba, ušetřila mi dost peněz za poštovné. Rychlé odeslání. Mohu jen doporučit."
Honza S.

12.11.2013

„Dobrý deň prajem, dnes som prijal od Vás prvý balík, super servis, ďakujem krásne. Som veľmi spokojný. S úctou Peter Kučák"
Peter Kucak

10.11.2013

„Po počáteční nedůvěře, vlastní asi většině českého národa, jsem vaši službu vyzkoušel, a mohu jen chválit a doporučit ostatním. Tohle je opravdu služba pro lidi :-) Děkuji!!!"
Petr Kýbus

27.10.2013

„nemůžu se nepřidat k již uvedeným pochvalám a doporučením! skvělá služba, vše bezproblémové, perfektní (až neuvěřitelná) cena. Také jsem měla z počátku obavy, ale zcela zbytečné! maximální spokojenost, skvělý přístup a komunikace. vše proběhlo v pořádku. také děkuji p. Krabsovi!"
Alena

25.10.2013

„Mailboxde skvěle funguje. Sotva jsem večer zaplatila, druhý den jsem měla spojené zásilky v jednu od různých dodavatelů doma. Z Ebaye a Amazonu mi zásilky taky přišly velice rychle. doporučuji"
Sylva

20.10.2013

„Skvělá komunikace, rychlé doručení, dobré ceny. Já jsem 100% spokojen a mohu jen dál doporučit . :-)."
Michal Janoušek

18.10.2013

„Vše naprosto bezproblemu, zasilka dorazila snad jeste rychleji, nez kdybych objednaval primo z CR a jak to tak byva, minimalne o 1000Kc levnejsi. Dekuji :-)"
Radek

17.10.2013

„Velmi ráda se vracím, všem vřele doporučuji - Vaše rychlost a spolehlivost je neuvěřitelná!!!! A s doručovací službou jste skvěle sehraní. Opět velmi děkuji!!! Určitě Vašich služeb využiji i nadále :-). Krásný podzim."
Šárka N.

9.10.2013

„Musím len odporučiť. Neuveriteľná rýchlosť, bezkonkurenčné ceny, jednoduchý postup, všetko vysvetlené, bezproblémové doručenie -> Z Amazonu nákup v nedeľu -> v stredu poobede už balík v mojich rukách v Brne. Ďakujem! "
Ado

8.10.2013

„Dobrý den, využila jsem vašich služeb poprvé s malinkou špetkou nedůvěry :-). Ovšem nedůvěra byla naprosto zbytečná!!!! Vše rychle a perfektně vyřízeno a já jsem velmi spokojená. Určitě vás mým známým doporučím, děkuji za vaši službu!!!!! "
Eva K.

8.10.2013

„Doporučuji! Rychlé, spolehlivé, laciné!"
Ondřej J.

24.9.2013

„Dodání do druhého dne
Levné
Naprostá spokojenost!"
Josef

22.9.2013

„Vážně mě překvapila rychlost doručení zásilky z Německa: V pondělí ráno přišla zásilka do virtuální schránky, v poledne jsem poslal peníze přes ČS a během pár hodin již byl kredit na účtě a tak jsem večer zadal odeslání zásilky. V úterý odpoledne byla zásilka předána České Poště a ve středu ráno již zvonil pošťák u mých dveří s balíčkem. V porovnání v přímým zasláním, kdy čekám několik dní (až týden) na celní řízení (a už se mi i stalo, že celníci zásilku ztratili), je tohle k nezaplacení!!!"
nothrem

19.9.2013

„Měl jsem obavu vůbec něco nakupovat ze zahraničí a hlavně jak, když zahraniční obchody většinou neodesílají do ciziny. A... s Vaší službou proběhlo vše rychle, levně a bez jakýchkoliv zádrhelů. “
Pete

18.9.2013

„PECKA, Doporučuji - opravdu velmi poctivá firma za lidové ceny !!!“
Tom

17.9.2013

„Sluzbu jsem vyuzil nekolikrat, jsem maximalne spokojen, zbozi mam vzdy doma daleko drive, nez kdybych pouzil mezinarodni postu. Ocenuji osobni a velice profesionalni pristup pana Krabse pri hledani reseni nestandardnich zasilek.“
Honza http://ferngreencapri.wordpress.com/

13.9.2013

„Musím poděkovat a taky pochválit rychlost a dobrou cenu za zprostředkování.“
Zbyněk

13.9.2013

„Na Amazonu jsem si objednala čtečku el.knih Amazon Kindle 5 a s pomocí mailboxde.cz mi čtečka v pořádku přišla až domů o 1000 kč levněji, než na kolik by vyšel její nákup v ČR. Byla to má první objednávka a přes mé prvotní obavy, jak bude tato služba fungovat, jsem velmi ráda, že jsem se jí rozhodla důvěřovat. Přidávám se tedy k tolika pozitivním komentářům a mnohokrát děkuji panu Krabsovi za provozování této služby.“
Monika

11.9.2013

„Službu jsem využil teprve podruhé pro nákup z Amazon.de. Opět plná spokojenost. Druhý den, co došlo zboží z Amazonu do Mailbox.de, jsem ho měl na stole. Možné malé vylepšení: Neuvažujete o platbě přes Mobito?“
suchos

11.9.2013

„Naprosto pozitivní zkušenost. Po zaplacení byla zásilka ihned odeslána a druhý den jsem měl balíček doma. Byl to můj první, ale rozhodně ne poslední nákup prostřednictvím Mailboxde.cz.“
Petr, www.kalper.eu

10.9.2013

„Dobrý den, tak jsem Vaší službu vyzkoušel poprvé a jsem neskutečně spokojen!! Nedošlo prakticky k žádnému zpoždění a já zboží po objednání v pátek na Amazonu obdržel již následující úterý!! Velké díky!!“
Radek Malý

7.9.2013

„Opět mi nezbývá, než jen chválit. Při 10 zásilce, mi byl na přání navýšen kredit. Maximální spokojenost. Jedna z mála společností, která stoupá opakovaně v očích zákazníka. Blahopřeji !“
Ilona Taxová, www.chiffon.cz

5.9.2013

„Mohu vřele doporučit!!!! Bleskové zaslání, komunikace na úrovni a příjemná cena.“
Šárka N.

5.9.2013

„Službu využívám několik měsíců ,jsem naprosto spokojená,nemám,co bych měnila či vylepšovala,dokonalé ,opravdu!!!!“
Jana Vostatková

27.8.2013

„Dokonalé pro nápupy na německém eBay - rychlejší a levnější cesta než si to nechat posílat přímo ;) Smutná to vizitka pro Deutsche Post a Českou poštu...“
Viktor H.

Odpověd:
Na druhou stranu Deutsche Post dodává většinu zásilek, Česká pošta ve stejném místě z Německa po zpracování zásilky odváží. Líbilo by se mi spíše, kdyby Česká pošta si nenechala utéct tolik zásilek, nebo více bojovala o trh a stala se podobně silnou a důvěryhodnou organizací jako zmiňovaná Deutsche Post (a tím by nebyl nutný např. návrh zákona o dotování pošty jinými dopravci). Když to porovnáme s Německem, tak Česká pošta je daleko lepší v úspěšnosti doručení (i když někdy na ni nadáváme v ČR). Věřím, že když některé věci fungují u jiných českých dopravních firem, tak i ti zaměstnanci České pošty se budou muset jednou vypracovat. Ondřej Krabs, Mailboxde.cz

24.8.2013

„Ve velmi dobré slova smyslu napíši METELESKUBLESKU :-) V 11hod převzata zásilka v Německu a u mne doma druhý den v 11:30 a to všechno za velmi příjemnou cenu včetně platby přes PayPal a tlf. kontaktu s majitel. Jen tak dál :-)“
Radka

17.8.2013

„Objednávka z Francie, internetový obchod, jen prodejce chtěl ověření osoby :) nějak nevěřil adrese, ale po vysvětlení o co jde vše proběhlo v pořádku. (nezasílají totiž do Čech)“
Petr S.

13.8.2013

„Naprostá spokojenost se službou. Balík dorazil zcela vpořádku a včas. Cena služby, komunikace a celkový dojem perfektní. Děkuji.“
Marcel F.

7.8.2013

„Maximální spokojenost. Služba funguje tak, jak má. Jsem s ní velmi spokojený a jsem za ni vděčný. Na zákaznické podpoře se mi ozval přímo pan majitel Ondřej Krabs, který mi velmi zdvořile a ochotně pomohl. Doporučuji všem a přeji ať se daří.“
Michal D.

6.8.2013

„Využívám služeb mailboxde pravidelně a jsem vždy spokojen!“
Martin

26.7.2013

„Ráda vaše služby doporučuji. Odeslání zásilky od vás bylo bleskové a celkově mě zboží z Německa vyšla levněji, než kdybych si ho nechala zaslat přímo. Oceňuji i polopatické návody pro zavedení adresy do Amazonu a Ebay.“
Hana V., www.lahvicky.cz

25.7.2013

„V pondělí jsem objednal Kindle na Amazon.de, ve čtvrtek v poledne jsem ho už měl doma. Zásluhou Mailboxde to z Německa sem trvalo míň jak den. Díky!“
Radek

17.7.2013

„Jsem spokojena, zboží přišlo v pořádku za méně než týden od objednávky. Potřebovala jsem utratit dárkový poukaz na amazon.de a zboží, co jsem chtěla, do ČR nedodávají. Mailboxde můj problém vyřešil. Určitě mohu službu doporučit.“
Lenka

16.7.2013

„Děkuji za tuto službu. Po malém zdržení s připsáním prvního kreditu, ke kterému mi pan Krabs jako omluvu přidal kredit navíc, již probíhalo všechno tak jak má. Velmi rychlé doručení a mohu jedině doporučit. V budoucnu určitě využiji znovu.“
Michal B.

11.7.2013

„dokonale fungující zásilková služba, srozumitelmá pro každého běžného uživatele počítače. Při respektování všech nastavených pravidel jsou zásilky doručeny z Německa až k příjemci během jednoho týdne.“
Miloš

25.6.2013

„Aktuálna skúsenosť s preposlaním z Nemecka na Slovensko: 21.6. dopoludnia doručená zásielka do skladu v Zittau, popoludní predaná na ďalšiu prepravu službe GEIS na doručenie na Slovensko, v pondelok 24.6. zásielka okolo 13.hod. v poriadku doručená v Bratislave. Niet viac čo dodať...WUNDERBAR!“
Peter J.

25.6.2013

„Chci tímto poděkovat p. Krabsovi za ochotu a pomoc při řešení mé reklamace na eBay. Přeji jen samé spokojené zákazníky.“
V. Valentová

13.6.2013

„Potřeboval jsem vyměnit míle vylítané s Lufthansou za dárek, který Lufthansa Worldshop posílá pouze po Německu. Přes mailboxde.cz to bylo rychle a levně protože jsem platil u dodavatele jen vnitrostátní přepravné+české poštovné+poplatek za přeposlání zásilky. V součtu to bylo výrazně méně, než obvyklé mezinárodní německé poštovné, nehledě na to, že odavatel by mi zásilku do zahraničí ani neposlal.“
Milan

 
1.. 5 6 7 8 9
Napište nám, jaké byly Vaše zkušenosti, zda jste měli strach systém využít, jestli jsme Vám pomohli a ušetřili jste, co byste přidali, apod. Konstruktivní (i negativní) příspěvky zveřejníme. Z negativních se pokusíme poučit a s uživatelem se spojíme. Pro osobnější komunikaci nás kontaktujte přes e-mail:ondrej.krabs@mailboxde.cz. Vaše hodnocení můžete napsat i na nezávislém portálu Trustpilot.